Política de privacidade

Política de Privacidade da Plataforma Amplitude

Última atualização: [05 de janeiro de 2025]

Esta Política de Privacidade descreve como a Amplitude coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam ou utilizam nossos serviços por meio da plataforma digital https://amplitude.digital.

Ao utilizar a Amplitude, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Caso não concorde com esta Política de Privacidade, solicitamos que não utilize nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

A Amplitude pode coletar as seguintes informações:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

Nome e sobrenome
Nome da empresa ou marca
E-mail
Telefone e/ou WhatsApp
Segmento de atuação
Informações sobre o produto ou serviço da empresa
Credenciais para integração de redes sociais (Facebook/Instagram)
Preferências de marketing e dados inseridos em formulários ou onboarding

1.2. Informações coletadas automaticamente

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas na plataforma
Datas e horários de acesso
Ações realizadas dentro da plataforma
Dados de performance e uso das funcionalidades

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Criar e personalizar a experiência do usuário
Operar e manter a plataforma Amplitude
Agendar e publicar conteúdos nas redes sociais conectadas
Gerar relatórios automáticos de performance
Melhorar nossos produtos, funcionalidades e experiência de uso
Enviar comunicações relevantes sobre atualizações, promoções e funcionalidades
Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Amplitude não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Podemos compartilhar dados com terceiros apenas nas seguintes situações:

Com parceiros de tecnologia e provedores de serviços que auxiliam no funcionamento da plataforma (ex: servidores de hospedagem, provedores de IA, ferramentas de analytics)
Para cumprimento de obrigações legais ou judiciais
Mediante consentimento explícito do usuário

4. Armazenamento e Segurança das Informações

A Amplitude adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia, controle de acesso e monitoramento constante.

As informações são armazenadas em servidores localizados no Brasil e/ou no exterior, sempre respeitando as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5. Direitos dos Titulares de Dados

Você tem o direito de:

Acessar suas informações pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização ou exclusão dos dados, quando aplicável
Revogar o consentimento a qualquer momento
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@amplitude.digital

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdos. Você pode controlar o uso de cookies diretamente no seu navegador.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última modificação. Recomendamos a leitura regular para manter-se informado.

8. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail:
privacidade@amplitude.digital